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Dynamics 365 Artificial Intelligence

Kombinieren Sie Daten aus allen verfügbaren Quellen, um ein eindeutiges Bild des Kundenverhaltens zu erhalten. So gewinnen Sie neue Einblicke, die dank Microsoft Dynamics 365 Customer Insights individuelle Kundenerfahrungen ermöglichen.

DIE VORTEILE VON KI FÜR IHR UNTERNEHMEN NUTZEN

Verwenden Sie die Daten und die KI von Dynamics 365 Customer Insights, um Kunden zu binden und Kundentreue zu schaffen. Bereichern Sie Ihre Geschäftsanwendungen und -prozesse mit den Erkenntnissen. Ermöglichen Sie es Ihren Marketing-, Vertriebs- und Dienstleistungsspezialisten, überzeugende, persönliche Kundengespräche zu führen.

 

DIE VORTEILE VON KI FÜR IHR UNTERNEHMEN NUTZEN

Mithilfe von vordefinierten Connectors können Sie Transaktions-, Beobachtungs- und Verhaltensdaten aus gängigen Datenquellen übernehmen. Vereinheitlichen Sie Ihre Daten, indem Sie Kundenidentitäten mit Empfehlungen anhand von KI und maschinellem Lernen abgleichen. Erstellen Sie aussagekräftige Kundenprofile, indem Sie Zielgruppeninformationen aus Microsoft Graph integrieren.

 

NEUE ERKENNTNISSE GEWINNEN UND RICHTIG REAGIEREN

Durch den Einsatz von Schnellstartvorlagen für maschinelles Lernen können Sie Abwanderungstrends vorhersagen oder optimale Maßnahmen einleiten. Entdecken und erstellen Sie neue Zielgruppensegmente, und unterstützen Sie Ihre Teams mit Kundenprofilen und Erkenntnissen, die direkt in Ihre Geschäftsanwendungen integriert werden. Microsoft Flow ermöglicht es Ihnen, als Reaktion auf Aktionen oder Signale von Kunden Workflows zu initiieren.

EINE PRODUKTIVE PLATTFORM IHRES VERTRAUENS

Beschleunigen Sie die Wertschöpfung, und erstellen Sie Self-Service-Lösungen für Kundendatenplattformen auf Azure. Vereinfachen Sie den Datenschutz und die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) mit professioneller Sicherheit und integrierten Governance-Tools. So behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Daten. Vertrauen Sie auf die Forschungserfahrung von Microsoft in den Bereichen künstliche Intelligenz und Cloud-, Daten- und Entwicklerplattformen für den Zugriff auf Erkenntnisse, die Ihnen eine bessere Kundenbetreuung ermöglichen.

Leistungen und Vorteile für Sie

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    Den größten Nutzen aus Ihren Daten ziehen

    Stärken Sie Ihr Wissen über alle Aspekte Ihres Unternehmens mit Daten aus Dynamics 365, externen Quellen und Microsoft Datensignalen.

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    Unmittelbare, konkrete Einblicke erhalten

    Gewinnen Sie relevante Erkenntnisse, die Ihrem Unternehmen bessere Entscheidungen ermöglichen, ganz gleich in welchem Bereich Ihr Team tätig ist.

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    Solide Grundfunktionen mit Erweiterungsmöglichkeiten

    Profitieren Sie von neuen Erkenntnissen durch die Standardfunktionalität der Dynamics 365 AI-Anwendungen, und konfigurieren Sie sie für verschiedene Analyseszenarien unter Einsatz der Rechenkraft von Microsoft Azure.

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